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이커머스 풀필먼트

상품 보관 - 판매자의 상품을 당사 물류센터에 보관합니다:

  • 상품 보관 – 판매자의 상품을 당사 물류센터에 보관합니다.
  • 주문 처리 – 주문에 따른 피킹, 포장 및 출고 준비를 진행합니다.
  • 배송 - 상품을 택배사에 인계하며, 고객에게 배송 추적 번호를 제공합니다.
  • 반품 및 클레임 관리 – 반품 접수 및 검수 후 재입고 또는 폐기 처리까지 지원합니다.
  • 부가 서비스 – 라벨링, 마킹, 포장 보강(필름 포장) 등 추가 작업을 제공합니다.

services

이커머스 풀필먼트는 상품이 물류센터에 입고되는 시점부터 택배사 인계 및 고객 반품 처리에 이르기까지 주문 처리 전 과정을 아우르는 서비스입니다.

이점:

  • 시간과 인력 등 운영 자원 절감 (자체 창고 및 인력 운영 불필요).
  • 판매량 증가에도 유연하게 대응 가능.
  • 대형 물류센터 이용 및 협력 택배사 계약을 통한 빠른 배송.
  • 물류 운영 및 관리 부담 경감.

이커머스 풀필먼트는 이커머스 물류 아웃소싱의 한 형태로, 판매자가 상품 보관부터 포장•배송까지 물류 전 과정을 외부에 위탁하는 서비스입니다. 이를 통해 판매자는 사업 확장과 고객 확보에 집중할 수 있으며, 물류 운영 부담을 줄일 수 있습니다.


기타 서비스 안내: